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Mainz
115 – direkter Draht zur Verwaltung
Mainz - Seit Mittwoch haben die Mainzer nun offiziell einen direkten Draht zur Verwaltung. Kein Anrufbeantworter, keine Warteschleife, keine automatische Menüführung: Wer die 115 wählt, wird direkt mit dem Servicecenter im Mainzer Stadthaus verbunden und erhält Antwort, entweder sofort oder innerhalb kürzester Zeit.
Insgesamt acht städtische Mitarbeiter - vier davon wurden ...